Política de Privacidade — JustFlame Holding

Última atualização: 10 de novembro de 2025

A JustFlame Holding (“JustFlame”, “nós”, “nosso” ou “empresa”) valoriza a transparência e o respeito à privacidade de todos os usuários, clientes, parceiros e colaboradores.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A JustFlame Holding é uma empresa que centraliza e administra negócios em diversos segmentos, como logística, distribuição, marketing, armarinhos, mercadinhos autônomos, suporte técnico, projetos sociais, materiais pedagógicos, limpeza e escritório.
Atuamos com o propósito de conectar inovação, eficiência e impacto positivo em cada uma de nossas operações.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais, conforme o tipo de interação com nossos sites, plataformas ou serviços:

• Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail;

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência;

• Dados de contato comercial: informações fornecidas em formulários, orçamentos, cadastros ou comunicações;

• Dados profissionais: cargo, empresa e histórico de relacionamento comercial (quando aplicável);

• Cookies e tecnologias similares: utilizados para aprimorar a experiência de navegação e análise de desempenho.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados pela JustFlame são utilizados para as seguintes finalidades:

• Fornecer e aprimorar nossos serviços e plataformas;

• Responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo usuário;

• Executar contratos, parcerias e obrigações legais;

• Enviar comunicações institucionais, comerciais e promocionais (com opção de descadastramento);

• Garantir a segurança e integridade das informações e dos sistemas internos;

• Cumprir obrigações regulatórias e legais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela JustFlame Holding é fundamentado nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, tais como:

• Consentimento do titular;

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Legítimo interesse da empresa, desde que respeitados os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento de dados

A JustFlame poderá compartilhar dados pessoais com:

• Empresas do mesmo grupo econômico, para fins operacionais e administrativos;

• Prestadores de serviço que auxiliam em nossas atividades (como provedores de TI, marketing, suporte e logística);

• Autoridades públicas, mediante requisição legal ou judicial;

• Parceiros comerciais, mediante consentimento prévio do titular, quando aplicável.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
O armazenamento é feito em servidores seguros e o acesso é restrito apenas a profissionais autorizados, seguindo rigorosos padrões de confidencialidade.

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados pessoais;

• Revogar o consentimento previamente concedido;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
Após esse prazo, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

10. Alterações desta política

A JustFlame Holding reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de mantê-la atualizada com as melhores práticas e legislações vigentes.
A data da última atualização estará sempre disponível no início deste documento.

11. Contato e encarregado de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso encarregado de dados (DPO):

• Nome: JustFlame Holding

• E-mail: atendimento@justflame.com.br

• Site: www.justflame.com.br

• Endereço: Av. Francisco Tranchesi, 1430 – Jardim Nossa Sra. do Carmo

  São Paulo – SP, 08270-460

JustFlame Holding — Compromisso com transparência e proteção de dados.